提供一流的患者体验与五金融策略

根据CMS,最大的支付在美国,病人医疗价值的经验是一个强大的指标,因此财务报销标准。虽然许多交互影响病人的经验,对病人最重要的因素之一是账单和集合的过程。患者承担更多的财务负担由于高额保险计划的流行,人们想知道他们的预期成本之前,他们致力于医疗过程,这样他们就可以准备或寻找最好的价格。

然而,由于许多卫生系统难以理解前期医疗费用,他们不能提供一个准确的费用为病人图片之前或之后不久的过程。复杂的成本核算系统,包括卫生系统和病人的保险导致不清楚成本和意想不到的财务报表长过程完成后,导致那些病人的经验。与最优计费和收集过程组织可以预先告知病人成本,提高病人的旅程,最大化补偿与高价值的关怀。

5成本机制提供病人高峰体验

作为卫生系统不断寻求新的方法来提高病人的经验,他们应该有五个元素,确保病人在过程的早期理解他们的财务预期和前一个过程:

# 1:一个站得住脚的定价策略

一个防御性的定价策略(DPS)的定价的解释是卫生系统的程序和服务价格。基于活动的成本核算软件,如世界杯葡萄牙vs加纳即时走地健康催化剂PowerCosting™应用程序建立DPS允许组织,帮助他们了解他们确切的保健服务的成本。当卫生系统主动提供程序成本和增加透明度的明细,在历史上不透明的医疗费用,病人更意识到价值和财务预期与过程成本,可以做出更明智的决定。

# 2:描述主管理系统

负责描述主(CDM)是一个全面的服务列表,供应,和药物,卫生系统将比尔对病人或病人的保险公司。组织可以投资于技术等VitalCDM®以确保他们的CDM保持更新,是兼容的,反映了更新代码。清洁发展机制保证了卫生系统准确的文档和代码的指控,这反过来指控病人或病人的保险提供者正确的数量。或者,如果卫生系统有一个过时的清洁发展机制,他们可能收费不正确的程序或使用不正确的代码,这可能会导致不准确的病人法案。患者提供最好的体验,卫生系统可以利用他们最新的CDM收取病人的第一次,避免混乱或不足或过度支付过程。

# 3:实时资格验证

通常,卫生系统验证病人的资格程序一旦执行。这个反应过程的问题是,如果病人的保险公司不支付过程中,患者必须支付的口袋,可能不是财务准备这样做。

为了避免出现意外账单病人过程完成后,组织可以使用一个实时资格验证工具。这个资源提供了一个即时检查病人的医疗保健计划,使卫生系统接触病人的保险公司来验证是否覆盖的具体过程。如果卫生系统学习的过程不涉及不紧急,组织可以告诉病人,谁可以寻找最好的率,值,结果,或者探索其他方法付款。积极资格允许病人的理解和准备他们的财务责任,避免意外后计费程序。

# 4:病人成本估计量的工具

一旦卫生系统验证病人的资格,他们可以给病人一个准确的估计的成本。在线病人成本估计工具认为多少病人了反对他们扣除成本计算准确的自费病人的过程。

例如,如果一个病人的免赔额是1000美元,病人成本估计将提供程序的成本(例如,300美元)和病人今年迄今已支付(例如,500美元)。这样病人知道她将不得不支付多少现金(例如,200美元)。增加特异性和上下文在病人的成本提供首映病人体验因为卫生系统可以告诉病人他们的过程总成本与实际付现成本基础上扣除。

# 5:倾向

利用增广intelligence-powered工具和专家的指导,比如医疗保健。一个I™ by Health Catalyst及其数据科学专家、卫生系统可以构建预测模型冲刷病人的付款历史来预测病人的可能性将支付(病人倾向于支付)。这使卫生保健提供者来识别患者不太可能工资和为他们提供金融资源。例如,如果一个病人支付倾向低,注册部的成员可以提供病人一个贷款项目,付款计划,甚至慈善的折扣。提前计划可以帮助避免病人的经验,如发送病人集合公司进一步尝试收集优秀的平衡。这样糟糕的财务记录也会影响病人的信用,使未来的购买更加困难,最终损害了病人的医疗经验。使用一个预先支付工具倾向可以避免这些负面的经济后果,患者从一开始就成功。

优化病人有效的计费流程的经验

计费和收集过程可以发挥关键作用在病人的旅程从概述金融之前预期过程来确保一个病人有一个切实可行的支付计划。相反,可怜的计费和集合的过程,包括意外账单或不准确的费用,就可以让即使是最好的保健效果。提供一流的病人的经验,组织可以实现上述五个机制,满足病人的严格的预期成本,计费价格透明度。

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