雇主健康计划:降低成本、提高效益的关键

2018年8月9日
杰夫届时

高级副总裁兼全球拓展业务总经理

文章总结


以可承受的成本为员工提供健全的健康计划的雇主更有可能吸引和留住优秀的员工。然而,医疗保健往往是企业的最高支出,这使得平衡有吸引力的福利与有吸引力的成本成为一项复杂的工作。雇主需要深入了解员工群体和管理健康计划成本的机会,同时不牺牲质量。

雇员健康管理的分析驱动方法使雇主了解降低医疗保健成本和提高福利的两个关键步骤:

1.管理容易固定的成本问题。
2.利用节省的医疗保健费用为扩大福利提供资金。

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埃里克就

产品开发高级副总裁兼总经理

李维撒切尔

数据科学副总裁

汤姆Lawry

微软全球健康部主任

员工福利的可视化

2018年5月,美国失业率达到3.9%这是2000年以来的最低水平,也是上世纪60年代末以来的最低水平。失业率正降至几十年来的最低水平,这给潜在的新员工提供了很多职业选择,也促使雇主重新考虑寻找、雇用和留住优秀员工的策略。

在这个竞争激烈的就业市场上,为了吸引人才并让他们留在公司,雇主必须寻找增加求职者机会价值的策略。雇主可以通过提供低成本的员工医疗保健和广泛的福利,使他们的福利脱颖而出。

管理员工健康,获得更多福利,降低成本

在过去50年里,为了管理医疗保健成本,管理团队每年都在慢慢削减福利,以达到年度成本目标,而不是解决员工人口健康管理问题。从历史上看,健康计划的成功意味着医疗保险费每年只增长5%,而不是7%。然而,那些继续采用削减福利策略的管理团队正在达到极限。如果他们继续剥夺福利,员工保留率将大幅下降;如果他们维持或提高福利,而不管理员工的健康,成本将过高,不利于可持续的商业模式。

要提高团队成员的医疗保健福利,同时降低这些福利的成本,组织必须理解并接受一个关键事实:要管理员工群体的医疗保健成本,雇主必须参与到医疗保健中来员工群体的。从历史上看,管理团队避免对员工群体进行健康管理主要有两个原因:

1.对不可预测成本的厌恶

医疗保健是复杂的,大多数企业主和领导者认为这是一项必要的但昂贵的费用,难以预测和控制。商业领袖不喜欢不可预测的成本,尤其是那些作为其业务的重要组成部分且没有稳定迹象的成本。医疗保健费用在一个组织的固定成本中占很大比例,因为雇主必须为团队成员提供医疗保险;但是,如果没有一个好的方法来理解、合理化或减少医疗成本,这些成本是不可预测的。

2.缺乏正确的数据、数据基础设施和分析工具

大多数领导人不知道如何清楚地说明建立一个可持续和有吸引力的健康计划的过程,以解决和减少挑战。直到过去五年左右,正确的数据策略还没有出现,无法有效解决员工人口健康问题以及由此带来的雇主健康计划的挑战。但是,在企业环境中管理医疗保健的新技术和新态度在继续发展和发展。

转变劳动力对福利的态度

随着年轻一代进入职场,员工对福利和工作环境的态度正在转变。千禧一代对工作场所的看法与x世代不同,而x世代与婴儿潮一代的看法不同。在2014年调查通过本特利大学在1000名千禧一代中,96%的人将医疗福利列为在两个其他方面平等的工作机会中做出选择的关键因素。Glassdoor网站2015年报告称89%在18-34岁的员工中,相比加薪,他们更喜欢新的或额外的福利,而最受重视的福利是额外或丰富的医疗保健。

千禧一代将包括75%这使得他们的前景成为当今雇主考虑的重要因素。对雇主来说,显而易见的解决方案是增加员工福利,强调加强医疗保健。然而,实施这一策略并不那么简单,因为医疗保健往往已经是雇主的主要支出,而且还在不断增加。

对于雇员超过200人的雇主,医疗保险费在过去18年(1999-2017年)里,以绝对数字计算增长了329%,或以每年6.8%的复合年均增长率增长。医疗保健费用通常是企业支出最高的前三名之一。同时,在低失业率下对合格人才的需求意味着工人可以根据工资以外的方面有选择地选择工作地点,比如组织的使命、环境和福利。为了吸引和留住今天的员工并继续前进,企业必须在新的、更好的福利和维持这些福利的方式上进行投资。

用文化转变和数据驱动的流程变革变革雇主健康计划

其中一些增强的好处是文化(思维)的转变,几乎不需要投资;另一些则需要真正的美元才能发挥作用。例如,通过对计划设计进行深思熟虑的改变(例如提供初级保健医生的免费就诊,并对非急诊就诊收取更多费用),组织可以引导员工选择更合适、成本更低的替代方案,从而实现切实的节约。然而,教育员工思考当PCP或紧急护理就足够了时,他们是否真的需要急诊科是一种思维转变,可能需要大量时间和精力。

将一家公司从传统的全保险保险计划转变为自筹资金的计划,需要仔细分析其不利因素,因为大量资金现在将发挥作用,并有潜在风险。管理团队必须平衡这些真正的市场力量和实施变革所需的物质投资,同时仍然运行一个高效、可持续的业务。企业需要对其员工如何使用医疗保健服务有至关重要的了解——这些了解可以在企业中找到医疗数据

数据解锁更低的雇主医疗成本和更好的员工福利

发布企业医疗保健数据、从中学习并根据这些学习进行实现,可以降低员工/雇主医疗保健的成本,同时增加员工的总福利价值。这就是世界杯葡萄牙vs加纳即时走地在不到五年的时间里,从一个完全保险/无管理的组织转变为一个自我保险/完全管理的组织。在此期间,Health Catalyst世界杯葡萄牙vs加纳即时走地还将其医疗保健支出减少了20%以上,同时以实际和显著的方式增加了所提供的福利。

世界杯葡萄牙vs加纳即时走地Health Catalyst通过以正式和可管理的方式聚合员工健康数据,开始向自我保险组织转变。有了这些数据,即使是最基本的分析工作(比如根据每个会员每月的成本比较不同的数据切片,包括历史表现和全国基准)也能真正深入了解需要改进的领域。

例如,Health Cat世界杯葡萄牙vs加纳即时走地alyst使用数据来证实其直觉,即关于其人口的几个假设:

  • 与其他同等规模的公司相比,它的员工群体要健康得多,慢性病较少,大额索赔也较少。(与体力劳世界杯葡萄牙vs加纳即时走地动者或制造业相比,健康催化剂的劳动力队伍趋向于年轻化和专业化。)
  • 大多数团队成员(65%)支付了一个保险计划(传统的PPO),他们没有充分利用,因为他们基本上是健康的。

世界杯葡萄牙vs加纳即时走地Health Catalyst决定鼓励团队成员参加其HSA计划,并使该计划的成本比传统的PPO非常优惠。在一年内,HSA的使用率从35%上升到93%。团队成员可以将他们本应花在传统PPO上的钱存入他们的HSA账户。

第二年的成本审查显示,支出低于健康促进会的预期和预算,使健康促进会有信心在不增加费率的情况下为来年列入一些额外福利。世界杯葡萄牙vs加纳即时走地从团队成员保留的角度来看,该组织能够向其员工发送强有力的信息:由于去年节省了成本,医疗保险保费不会增加,并且该组织将在该计划中增加五项新福利。

在正确的时间提供正确的数据

为了在适当的时间以适当的方式访问准确的数据,Health Catalyst将其大部分员工健康数据工作从临时的、手动的方式转变为将其策略纳入更世界杯葡萄牙vs加纳即时走地广泛的数据平台。世界杯厄瓜多尔vs塞内加尔波胆预测该组织利用其数据操作系统(DOS™️)解决方案的一整套相关应用程序,特别强调共享索赔数据集市,以全面了解哪些程序、治疗和药品成本驱动了员工群体中的支出。

这些数据帮助Health Cata世界杯葡萄牙vs加纳即时走地lyst做出更明智的决定,引入财务激励来推动更好的行为和不牺牲质量的成本效益解决方案,同时为团队成员保持相同的整体效益水平。2022卡塔尔世界杯赛程表时间提出了在提高效益的同时降低健康计划成本的两种关键方法。

提高效益价值,降低效益成本的两种途径

在提高福利价值的同时,雇主可以通过两种方式降低福利成本:

轻松管理固定成本问题

通过管理容易固定的成本问题,雇主可以更有效地降低开支。使用华丽的用户界面是一种吸引员工购买新政策的诱人方法,但最好的成本节约通常很简单,比如促使更多的人去购买成本较低的保险公司。

利用节省的医疗保健成本为扩大的福利提供资金

许多管理团队都乐于使用节省下来的成本来资助更丰富的福利(例如,更低的免赔额,更高的高质量健康计划的贡献匹配,更强大的健康项目,等等)。例如,在四年的时间里,Health Catalyst公司的年世界杯葡萄牙vs加纳即时走地度支出减少了20%以上。该公司将节省下来的资金投资于改善健康、牙科和其他保健计划某些方面的福利。积极的循环帮助组织更好地管理其集体健康状况,从而降低了成本,并使集体投资的回报超过预期。

更低的员工相关成本:数据驱动健康管理的现实

通过数据驱动的分析和积极管理员工健康的领导力,组织可以有效地管理员工健康计划的巨额和不断增长的费用。许多有远见的组织并没有将这方面的收益简单地用于降低成本,而是将节省下来的成本转化为更丰富的员工福利。这就创造了一个奖励员工的良性循环(更多的福利),这将使雇主在竞争激烈的就业市场中吸引和留住人才。

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