文章总结
除了改进你的信息系统和教育你的员工管理收入的来龙去脉之外，还有很多改进的机会。以下是帮助卫生系统改善收入周期管理的五项建议:
1.趋势化医疗保健数据并对其进行基准测试。
2.使用DOS挖掘医疗保健数据。
3.经常向前线员工征求意见。
4.监督所有付款人合同。
5.与病人保持方便和关怀的接触点。
在现金流下降、利润率收紧、坏账增加的情况下，保持医院的稳定收入比以往任何时候都更重要。这个目标看起来很难，但是有很多机会可以显著改善你的收益周期管理。
作为医疗保健金融领域的长期高管，我花了数年时间为各种医疗系统实施金融解决方案。2022卡塔尔世界杯赛程表时间
在此过程中，我发现了一些行之有效的解决方案。2022卡塔尔世界杯赛程表时间虽然根据卫生系统的规模选择适当的信息系统组件并教育员工管理收入的来由很重要，但以下五个建议也将有助于改善收入周期管理。
1.趋势化和基准化您的医疗保健数据
我们都知道这句格言:你无法衡量你无法管理的东西。这是对的医疗数据也如果你开始对你的数据进行趋势分析和基准测试，你将能够确定改善收入周期的领域。
趋势化数据的最佳方法是使用医疗保健数据操作系统(DOS™)。DOS结合来自不同IT系统(临床、财务、人力资源、患者满意度评分等)的数据，并对其进行优化分析。在查看数据时，您将能够使用可视化，这将帮助您更好地理解结果，同时发现某些趋势的根本原因。在分析趋势时，一定要查看医院和医生的账单数据，以全面了解你的收入周期。
要了解您与其他卫生系统的比较情况，您可以购买基准数据。一个经济的选择是HFMA(医疗保健财务管理协会)的MAP(衡量、应用、执行)倡议，该倡议为卓越的收入周期设定了行业标准。如果您是HFMA会员(象征性收费)，您可以通过MAP访问基准测试数据。
2.使用DOS挖掘医疗保健数据
DOS是一个强大的解决方案，它使您能够挖掘数据，发现障碍，并确定如何改进。找一个优秀的分析师去幕后，看看数据揭示了什么——然后努力在你的组织中实施变革。这一进程必须在积极的气氛中进行。举个例子:我曾经帮助过一个客户，他有很多否认的事情，这严重影响了他们的收入周期。我们分析了他们的工作队列，发现许多队列没有被触及;未偿还的账单就摆在那里。我喜欢经理的反应;他只是说:“我们该如何改进?”没有相互指责，只有改善的气氛。在进行了工作流分析之后，我们发现了障碍，设置了新的查询来自动化手工工作，并创建了要监视的异常。 With DOS, experienced analysts, and a culture of improvement, this process was easy.
3.经常向前线员工寻求建议
使用DOS进行趋势分析和挖掘数据对于获得洞察力以改善收入周期管理是非常宝贵的。但不要忘记同样重要的资源:你的一线员工。
当你发现了一个障碍后，向你的一线员工咨询解决问题的最佳方法。然后，不断地向他们询问更多的建议。定期重新检查您的工作流程，并提出以下问题:
- 你采取了哪些变通措施?
- 还需要解决办法吗?
- 你能做些什么来消除障碍和变通方法?
一线员工有很多见解可以分享，让他们积极参与改进文化有助于确保可持续的变化。
4.监控所有付款人合同
随着利润日益紧缩，监督你的合同，并与付款人清晰、频繁地沟通，会让一切变得不同。确保付款人没有少偿还你，拒绝太多索赔，或对你的病人会计办公室提出不合理的要求。使用你的分析系统来轻松地衡量产量。它会随着时间而改变吗?应该是什么?当我们讲到价值取向的采购,这样的监控将变得更加困难，而一个分析系统是绝对必要的。
5.与患者保持方便和关怀的接触点
利用你与病人的任何接触点作为一种公共关系的可能性。每个登记或安排病人的人都应该有能力高效地工作，并有关怀的态度。通过使病人与你做生意方便和愉快，你更有可能得到正确和完整的注册和保险信息。提供一个精心设计的、有品牌的患者门户网站，以提高患者的满意度，并让他们有机会在线支付账单，也是值得的。
这里有一个简单的例子。我曾与一个医生小组合作，他们在增加应收账款的收集时间方面遇到了问题。我们发现问题的根源在于注册台的糟糕流程。通过简单地为注册人员编写问题脚本，我们能够减少应收账款的收集时间，从而增加现金流，同时也继续为患者提供良好的第一印象。
了解North Memorial Health Care如何通过添加高级分析应用程序来提高劳动生产率、降低成本并提高临床质量。
你是否成功地改善了你的收益周期管理?如果有，什么过程或解决方案最有帮助?2022卡塔尔世界杯赛程表时间
幻灯片
您愿意使用或分享这些概念吗?下载本医院收入周期管理演示文稿，其中突出了主要要点0。
本网站使用cookies
我们以为您提供相关、有用的内容而自豪。我们可以使用cookie来跟踪您阅读的内容吗?我们非常重视您的隐私。请参阅我们的隐私政策详情和任何问题。