文章总结
许多卫生系统医院能力问题,对病人床上升的需求。当可用的供应病人床上无法满足需求,对病人和医护人员的负面影响可能是巨大的。
医院可以解决产能问题有四个关键概念:
1。使用数据,从这个问题开始,理想的解决方案。
2。确保整个包括分析团队与团队领导。
3所示。与运营团队领导人花时间了解工作流程。
4所示。关注的影响,而不是工具。
编者按:这份报告是基于2018年医疗分析峰会演讲由Yohan Vetteth, MBA,曹,鲁迪Arthofer, RN, BSN,尼古拉斯,管理医院运营中心的主任,斯坦福大学医疗保健,名为,“没有建设:增加产能分析和前线业务合作。”
许多健康系统正面临着一个医院的能力问题。对病人床位的需求大于可用床位的数量。这可能会导致一些负面影响,如手术取消,增加滞留时间,病人和员工满意度下降。而能力建设是至关重要的会议需求,建设是昂贵和费时,这并不总是一个选项。这让卫生系统和增加产能没有建设的挑战,和许多正在寻求医疗分析需求帮助应对这一挑战和超越,同时保持或改善患者的治疗效果和满意度。
医院能力有限的影响
床能力问题的影响可能是巨大的。一些学术医学中心拒绝转移患者因为没有任何可用的床,这意味着需要专业护理的患者不能得到它或去到更远。手术取消,有时甚至在最后minute-putting病人满意度和健康风险。手术取消也中断工作流程,可以减少员工的满意度。能力有限的另一个风险是提高急诊科登机时间。有趣的是,一些医院看到一个增加的长度保持所有患者的ED(不仅是那些等待住院床)当没有足够可用的床。
随着人口老龄化和增长,床上能力将继续是一个问题,除非卫生系统可以找到一个可行的解决方案。
开发医院管理过程能力
最重要的部分发展中过程管理床能力创建一个计划是基于协作的领导和工作人员在整个医院。在日常跨部门聚在一起是理解的关键问题的根源和如何最好地解决这个问题。2022卡塔尔世界杯赛程表时间解决方案必须专注于维持或提高质量和结果。病人安全和病人体验需要的思想当启动任何改变。
利用数据分析来指导资源分配
数据分析可以帮助组织提高容量没有建设。使用可用的数据,组织可以了解过去的决定和行动导致了产能问题之前他们试图解决这个问题。他们还可以跨部门通知识别关键过程和结果指标缺乏床的干预选择地址。这可以帮助增加透明度和测量的影响。
卫生系统可以利用数据通过创建一个交互式仪表板,允许员工深入挖掘数据。这给员工一个机会看容量约束和理解在他们各自的领域问题的根源。仪表板也从分析团队中删除一些压力,因为它提供了员工的基本信息可以访问没有提交一个请求。在仪表板是一种有效的和必要的工具,只是过程的一部分,因为它只提供历史数据,回头看,而不是向前。
接下来,组织可以开发前瞻性的工具,利用数据科学的力量和利用预测分析功能:
- 医院运营中心每日报告能够提供准确、及时的数据对当前和未来的床可用性和领导对整个组织的看法。它还可以提供一个工具来收集数据和判断能力的要求可以满足,如果是这样,如何。
- 24/48-hour放电仪表板可以给病人出院计划在整个医院。这种类型的报告使用预测分析提供一个床上的可用性会是什么样子的照片一整天,所以员工在必要时可以开发对策。报告使用高级分析对前线工作流系统需要集成到决策过程。它使用数据来帮助团队确定哪些患者最可能出院,进而通知下一步。这不是一个临床决策的工具,而是一种预测建模工具,支持服务,帮助对齐资源患者准备放电不占用床位。
- 一年一度的容量管理评估可以帮助分析干预措施的有效性,有助于未来的资源分配。这也可以帮助组织理解是否有长达一年的能力问题或是否有季节性高峰。
这些工具和其他人喜欢他们帮助组织从理论解决问题的行动,增加产能。
路线图,提高医院的能力
卫生系统已经成功地增加了容量没有建立新的空间遵循四个原则:
- 成功的组织开始问题,理想的解决方案。前一个组织可以制定一个计划来解决容量问题,它必须映射出问题是和一个理想的解决方案达成一致。充分理解问题和需要发生的变化应该是任何解决问题的任务的基础。
- 整个包括分析团队与团队领导。一个成功的、有效的数据分析团队不能在真空中运作。他们应该与整个组织部门交互完全理解问题和如何最好地解决这个问题。领导应优先确保数据分析团队包括在整个过程中,从最初的规划阶段通过成功的干预。
- 领导者把时间花在一个行动小组了解工作流程。整个过程必须整合运营团队和其他重要部门。最好的方法之一得到全面支持任何变化开端是让每个人都在一起在一个房间里讨论解决方案。2022卡塔尔世界杯赛程表时间
- 成功的组织关注的影响,而不是工具。数据分析工具只是一样好他们的影响和组织应该争取平衡使用现有的工具在EMR以外的EMR和解决方案。2022卡塔尔世界杯赛程表时间的能力,有效地利用数据来评估干预措施是至关重要的。
解决问题的床上能力的价值
能力是一个问题的时候,医院管理人员和其他领导人每天可以花两到三小时解决管理问题的能力。当这个问题是通过一个有效的容量管理过程,领导者把时间回来。这是一个真正的好处无法准确测量。员工效率也将增加,因为他们没有背负试图管理缺乏床位。相反,员工可以花时间关注病人护理。当病人有床,他们更有可能感到重视和关心对病人满意度的积极影响和结果。
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