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调查显示技术在患者安全进步中的作用

文章总结


2018年对医疗专业人员的一项调查显示,缺乏有效的技术正在阻碍患者安全的进展。尽管大多数医疗保健组织都将安全作为优先事项,但在对患者安全结果产生重大影响方面仍然存在严重挑战。

受访者表示,无效的信息技术和相关的对可能的伤害事件缺乏实时警告是改善患者安全的最大障碍。他们列举了一些主要障碍:

1.缺乏资源。
2.组织结构。
3.缺乏对安全措施的补偿。
4.患者群体的变化。

这项针对400多名医疗保健专业人员的调查解决了许多医院领导都在问的一个大问题:尽管我们做出了努力,但为什么患者安全没有得到改善?

技术与患者安全调查信息图表封面

技术已经成为医疗保健不可或缺的一部分,而且随着医院系统的努力改善患者安全在美国,这比以往任何时候都重要。尽管大多数医疗机构都在关注患者的安全,但这些努力的结果还有待观察。根据一项研究,更好的技术可能是关键2018年6月调查健康催世界杯葡萄牙vs加纳即时走地化剂。

在一项针对医生、护士和医疗保健高管的全国性调查中,近90%的受访者表示,他们的组织正在成功地改善患者的安全。

但真正的问题依然存在。为了进一步改进,Health Catalyst调查的受访者表示,他们需要更好的健康信息技术来警告临床医生即将发生的患世界杯葡萄牙vs加纳即时走地者伤害,以及更多的资源和更大的组织关注这一问题。

改进的需要是迫切的。医疗差错是其中之一是美国人死亡的主要原因.虽然死亡率占据了头条新闻,但非致命伤害事件的发生频率更高,其发生率是致命事件的10到20倍《患者安全杂志》.研究人员估计,三分之一的住院患者会遭受可预防的伤害,每年有超过40万人死于这些伤害。

尽管有这些统计数据,但对目前患者安全工作的信心很高,根据对美国各地各种规模的医疗保健组织的462名医疗、质量和药学专业人员的在线调查,79%的受访者将他们的组织在改善患者安全方面的成功评为“有点好”或“非常好”。只有11%的人认为他们的患者安全工作“差”,然而,只有9%的人认为他们的工作“优秀”。

技术与患者安全:改进的障碍

调查证实,严峻的挑战阻碍了医疗保健组织在可预防的错误方面取得重大进展,89%的受访者认为有改进的空间。然而,他们发现了几个阻碍他们实现患者安全目标的关键障碍。这些障碍按百分比排列如下:

  • 信息技术效率低下,缺乏对可能的伤害事件的实时警告(30%)。
  • 人力和预算等资源不足(27%)。
  • 组织结构、文化或优先级(19%)。
  • 缺乏安全措施的补偿(10%)。
  • 患者人数的变化(9%)。
  • 其他(6%)。

过度依赖自愿的手工报告

缺乏有效的信息技术是改善患者安全的首要障碍。这个问题与另一项调查结果密切相关——医疗保健组织几乎完全依赖人工方法跟踪和报告安全事件。根据调查,用于患者安全措施的四个最常见的数据来源是自愿报告(82%的受访者选择)、医院获得性感染调查(67%)、人工审计(58%)和回顾性编码(29%)。近三分之一的受访者(28%)报告也使用触发工具作为患者安全的数据源,这可能意味着依赖于医疗保健改进研究所(IHI)方法的手动图表审查过程,或者也遵循IHI方法的自制报告。

这些手动报告医院安全事件的标准方法已被证明发现少于全因伤害的5%.手动报告基于至少30天前的数据,需要大量的时间和资源进行数据提取、聚合和报告,导致根本原因分析有限。

“正如这些调查结果所证实的那样,目前使用自愿报告来监测患者安全的方法给了医疗保健组织一种解决患者伤害危险的错误感觉,”他说Stanley Pestotnik, MS, RPh他是世界杯葡萄牙vs加纳即时走地Health Catalyst患者安全产品副总裁,也是患者安全和减少伤害技术交叉领域最重要的专家之一。“最近的证据继续表明,大多数患者伤害没有被发现,医疗伤害是美国第三大死亡原因,这对自愿报告作为有效的患者安全管理策略提出了挑战。”

监管报告规定帮助

当被问及在推动患者安全工作方面最具影响力的因素时,大多数受访者(51%)提到了监管报告要求。排在第二位的是财务方面的考虑,占39%,比如医疗事故索赔、基于价值的合同和减少报销。受访者列举了其他因素:

  • 公开的认证和指定(34%)。
  • 患者满意度评分(33%)。
  • 数据驱动的组织优先级(29%)。
  • 违反安全措施的表现(27%)。
  • 品牌知名度、市场竞争(16%)。
  • 利益相关者利益(11%)。
  • 其他(5%)。

对于大多数组织来说,确定患者改善工作的重点似乎是一个困难的决定。当被要求确定患者安全最需要改善的领域时,受访者对6个选项中的4个进行了3分以内的打分。“住院患者临床”的重点领域,如住院时间、死亡率和再入院率,以21.6%的比例排在首位,仅领先于“手术”(21.1%),其中包括急诊科的等待时间和出院时的患者说明。另外两个最需要改善的领域是“疾病严重程度”(19.5%)和“门诊/门诊”(18.6%)。只有“监管报告”,包括医院获得性疾病的报告,需要改进的程度似乎比其他领域略低,15.5%的受访者提到了这一问题。剩下的3.7%的受访者选择了“其他”。

“这项调查的总体结果是,尽管一小部分受访者认为他们很好地处理了患者安全工作,但大部分受访者仍然认为他们有改进的空间,”他说Valere Lemon,注册护士,工商管理硕士她是“健康催化剂”的高级主题专家。世界杯葡萄牙vs加纳即时走地“监测全因伤害将有助于医疗保健组织弥合从专注于利基改进到主动识别伤害和更广泛的患者安全改进干预的差距。”

引入新的患者安全技术

2018年6月,Health世界杯葡萄牙vs加纳即时走地 Catalyst宣布发布患者安全监测™套件:监测模块,这是业界首个全面的患者安全应用程序,使用预测和文本分析结合临床医生同时审查数据,在伤害发生之前监测、检测、预测和预防对患者安全的威胁。

监测模块可快速识别危害模式,并提出消除当前和未来患者安全风险和危害的策略。这种预测分析、文本分析和来自多个来源的近实时数据的强大组合,使患者安全监测套件能够预测伤害事件,并在患者仍在医院时触发响应。

调查方法

调查结果反映了462名医疗保健专业人员在2018年5月和6月进行的在线调查中的意见。受访者包括240名医生,99名护士(包括19名护士长),38名药剂师,14名首席质量官或质量总监,以及其他一些角色。他们工作的机构从一些全国最大的学术医疗中心到国家健康保险公司和独立的医生诊所。

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