2019年医疗保健分析峰会:周三回顾

今年的应用程序连接了与会者在HAS 19想做的所有事情:了解会议内容，与演讲者联系，与同行建立网络，设置Braindates，写演讲笔记，当然，还有玩HAS游戏。根据大众的需求，这款应用还有一个新的改进的掌声表。

在He世界杯葡萄牙vs加纳即时走地alth Catalyst，数据分析师学会的第一件事就是“倾听数据”。去年的数据告诉我们，与会者最喜欢的事情之一是疯狂、狂野和有趣的#SocksofHAS。今年的#SocksofHAS比赛又回来了，而且比以往任何时候都好。霍斯特梅尔、斯图尔特·戈尔德(又名HAS的声音)和数据分析师艾米丽·图都有自己的定制袜子，将比赛推向了下一个阶段。

欢迎和概述

丹伯顿-首席执行官，健康催化剂世界杯葡萄牙vs加纳即时走地

接下来，He世界杯葡萄牙vs加纳即时走地alth Catalyst首席执行官Dan Burton介绍了今年的HAS 19的主题:推动医疗保健的数字化转型。HAS的19名与会者将从其他行业的数字化中学习，发现当今医疗保健行业中发生的由数字化驱动的颠覆，讨论机器学习和预测/预防问题，并探讨通过采用数据进行组织变革。

今天，医疗保健的共同挑战正在转变为生存和繁荣;然而，向以价值为基础的护理转变需要用更少的钱做更多的事。我们如何调和这两个事实，以接受数字创新和颠覆，同时仍然在当今医疗保健环境的当前限制和现实中运行?

伯顿延续了从电影中分享灵感的传统，与与会者分享了两段电影片段阿波罗13号包括那句著名的名言:“休斯顿，我们遇到了一个问题。”这句话可能会引起那些在数据分析方面遇到了不可预见的挑战的人的共鸣。阿波罗13号提出了与当今挑战的相似之处，并介绍了仅靠技术几乎永远不足以创造改变的概念——它必须与对比我们每个人都更伟大的使命的深刻承诺相结合。空间探索和医疗保健分析也分享了一个教训，那就是克服挑战需要一个由忠诚的个人组成的扩展团队共同努力。就像太空探索一样，用数据和分析来改造一个行业并不适合胆小的人。有了10位才华横溢的主讲人和超过25个分组会议可供选择，Dan相信与会者离开HAS后会更好地面对这些挑战。

主题2:房子里有化身吗?在人工智能时代改变医疗保健的DNA

斯蒂芬·克拉斯科，医学博士、MBA -托马斯·杰斐逊大学校长;Jefferson Health首席执行官

今年的会议是关于医疗保健的未来，但史蒂文·克拉斯科博士把与会者带回了1979年。滚石乐队(Rolling Stones)播放了《你不能总是得到你想要的》(You Can’t Always get What You Want)，《星球大战》(Star Wars)位居电影排行榜榜首，克拉斯科想知道如何让医生接受改变，从而改变医疗保健。现在，在2019年，克拉斯科医生最近观看了滚石乐队的演唱会，一部新的《星球大战》电影很快就要上映了，关于如何改变医疗保健，他仍然有同样的问题。虽然已经有了渐进式的变化，但该行业的大部分仍停留在过去。2019年，60%的医院仍然通过邮件向患者发送预约提醒。但克拉斯科说，医疗保健面临的最大风险是无法从根本上改变其商业模式。虽然他说，目标不是让患者的iphone成为他们的医生，但医生所做的很多工作可以也应该被电脑取代。

克拉斯科博士强调要在医疗保健领域保持一种2029年的心态，他认为，通过一系列颠覆性的变革，包括家庭医疗保健的理念，医疗保健已经“打破”了成本、获取途径、质量和耐心体验曲线。在他的主题演讲中，“房子里有神通吗?”在人工智能时代改变医疗保健的DNA”，他提出了通过深度学习、机器认知和增强智能重塑行业的解决方案，并分享了我们如何成为这一转型旅2022卡塔尔世界杯赛程表时间程的一部分的技巧。

他以《星球大战》的朋友尤达的提醒结束了演讲，“要么做，要么不做……没有尝试。”最后，他说人工智能和远程医疗不会改变医疗保健，我们如何使用它才会推动真正持久的变革。

主题会议3 -刑事司法分析

安妮·米尔格拉姆，法学博士-前新泽西州总检察长，纽约大学法学院高级研究员

法学博士安妮·米尔格拉姆(Anne Milgram)在刑事司法系统中一路高升，从起诉微不足道的案件到成为新泽西州总检察长。多年来，她一直认为打击犯罪等同于公共安全。她推动了更多的定罪和更长的刑期，但犯罪率和累犯率仍然停滞不前。她知道她必须做一些不同的事情，并开始研究数据，以促进刑事司法系统的真正变革。她发现医疗保健和刑事司法系统之间存在显著的相似之处。事实上，它们往往是同一拼图的不同部分:67%的刑事司法系统的频繁用户也是医疗保健系统的频繁用户。健康的社会决定因素也是正义的社会决定因素。这两个系统的“超级利用率”都有极高的药物滥用问题、精神健康障碍和无家可归率。

医疗保健和刑事司法系统都没有解决根本问题。Milgram女士帮助创建并实施了一个甄别工具，以确定精神健康问题和药物滥用问题。但是，她说，仅仅制造工具是不够的，我们必须改造系统。做到这一点的关键之一是消除存在于医疗保健、刑事司法、教育、公共住房和其他行业之间的竖井。她向HAS的19名与会者提出挑战，要求他们跨越这些通道，寻求解决医疗保健行业的紧迫问题。

米尔格拉姆说，数据可以成为变革的钥匙，但比数字更重要的是你如何利用数据。最后，她向小组发出了三份邀请:

1. 做你该做的。邀请和包括其他部门的人
2. 把健康的社会决定因素看作是犯罪、社会住房、政策等的社会决定因素。
3. 竖井扼杀创新，但分析将拯救创新。

主题演讲4 -领导力和影响力的新原则

著名领导力和变革管理专家Daniel Pink, JD;畅销书作家

在这个极具煽动性的主题会议上，畅销书作家Daniel Pink为HAS与会者提供了两个大的想法、三个指导原则和三个可操作的要点。平克提出的第一个想法是，不管你喜不喜欢，我们一直都在推销(说服、影响、说服、哄骗)。例如，40%的人在他们的工作日中花费了大量的时间试图说服、影响和哄骗他人，而这通常并不在任何人的工作描述中。

第二个想法是，我们是在一个重新制作的场景中做这件事。在此之前，买家经历的是平克所说的“信息不对称”，即卖家拥有的信息比买家更多。消费者现在生活在一个信息平等的时代，这从根本上改变了从汽车销售到医疗保健的所有行业。

引用经典电影中著名的销售哲学格伦·罗斯在《永远要关门》(Always Be Closing)中，平克分享了在如今重塑的环境下销售的新基本知识:

• 协调:人们需要有能力从别人的角度看问题，理解不同的观点，并找到共同点。
• 浮力:如今成功的最大预测因素之一是他们在“拒绝的海洋”中漂浮的能力，以及优雅地接受拒绝的能力。
• 清晰度:在一个人工智能和机器学习的世界里，解决问题正变得商品化。如今的世界属于问题发现者。

最后，平克先生分享了以下三个可行的经验:

1. 要更有说服力，就更像你自己。
2. 当消费者听到一串正面信息后面跟着一个轻微的负面信息时，他们最有可能购买一件商品。
3. 少花点时间改变人们的想法，多花点时间让他们行动起来更容易。

星期三-下午课

浪潮1 - 05 -走向数据驱动的人口健康管理:四个创新的异常值

冬青Rimmasch,健康催化剂的首席临床官世界杯葡萄牙vs加纳即时走地

Lissy胡,医学博士,工商管理硕士,CarePort Health的首席执行官兼创始人

杜鹃花金,Md, mba, mpa，初级保健医生和医疗总监，健康数据科学和战略，杜克福吉大学

Anant Vinjamoori,医学博士,工商管理硕士,加州大学旧金山分校医疗中心Virta Health的产品经理、临床医生和患者体验、内科医生

在本届会议上，代表参与数据驱动的人口健康管理的五名小组成员回答了涉及一系列主题的问题:

1.您如何从您所在组织的角度来看待基于价值的护理(VBC) ?

胡博士指出，大多数组织都在努力实现创新和整合之间的平衡。小组成员都强调，他们的组织已经仔细考虑了“价值”的定义，特别是从患者的角度。

2.提供者组织在从按服务收费(FFS)向按价值收费(FFV)转变过程中面临的主要障碍是什么?

将护理提供系统的不同部分整合在一起对每个人来说都是一项挑战，因为组织缺乏真正跨护理连续体管理所需的数据。金博士指出，为患者提供价值所需做的工作与医疗系统的设计方式之间存在根本性的不匹配。

vinjamoori博士承认VBC概念的几个基本挑战:

• 就价值到底是什么达成一致。
• 积累某些类型的价值。
• 属性值。

3.对于使用数据和分析支持从FFS向FFV过渡的创新方法，小组成员可以提供什么建议?

Vinjamoori博士谈到了他的护理管理服务公司Virta Health确定的成功支柱的调整和协调的重要性:

• 正确的付费模式。
• 正确的技术模型。
• 正确的运营模式。
• 正确的组织设计。

小组成员还一致认为，将分析集成到工作流中是关键。从临床医生需要做什么来照顾病人开始;根据需要，创造性地重新设计护理交付，以交付价值;然后让数据和分析支持这一工作。此外，要确保你构建了衡量工作价值的方法。

4.小组成员密切关注哪些组织以推进VBC的工作?PHM的哪些发展最令小组成员兴奋?

小组成员提到，Aledade和Iora是基于价值的初级保健方面令人印象深刻的创新者，他们热衷于利用健康的社会决定因素(SDOH)数据和远程医疗为患者提供价值。所有人都对PHM的未来充满热情，因为创新和对变革的需求将继续加速。

波1 - 06 -设计有效的临床测量:认识和纠正常见问题

Brent James，医学博士，MStat，斯坦福大学医学院临床教授;健康促进会高级顾问世界杯葡萄牙vs加纳即时走地

质量改进理论之父w·爱德华兹·戴明博士有一句名言:“目标定义系统。”对于临床测量尤其如此。在本次分组讨论中，Brent James博士从“透明度”这个概念开始，探讨了有效临床测量的基础原则。他讨论了用于选择的数据与用于改进的数据，以及选择适当的度量子集的经过验证的方法。衡量选择的基础科学存在根本性问题，因此，它们产生了不可靠的排名。例如，有150个小组对医院进行排名，每个小组报告的结果非常不同。在这些排名中，31%的美国医院在表现前2%的医院中，显示了选择衡量的内在缺陷。

戴明指出，当人们被迫达到一个外部目标时，他们可以通过更努力的工作来改进系统，优化系统，或者利用数据。这方面的例子包括退伍军人管理局的等候名单丑闻、富国银行的信用卡丑闻，以及无数其他的丑闻。在阐述了如何选择正确的数据元素以及这样做的重要性之后。詹姆斯博士把注意力转向将理论转化为现实。测量理论认为，测量的性能总是测量系统和实际性能的混合。鉴于临床护理的复杂性，James博士得出结论，任何合法的临床结果测量策略都将始终包括数据系统验证机制和数据系统本身系统性改进的反馈机制。

浪潮1- 08 -有意义的措施:优先考虑患者而不是文书工作(临床，财务，课程水平:初级)

金伯利·罗林斯，MPP，计量管理系统主管，CMS

人们普遍担心，医疗服务提供者忙于处理电脑，而不是照顾病人，这推动了CMS的“有意义的措施”(Meaningful Measures)倡议，其最终目标是优先照顾病人，而不是文书工作。CMS测量管理系统主管金伯利·罗林斯(Kimberly Rawlings)告诉小组，这项新举措的主要目标是消除妨碍临床医生花更多时间与患者相处的障碍。

最大的障碍之一是互操作性——无法在系统之间共享数据意味着一个黑盒子，最终导致患者护理中断。

2017年启动的“有意义措施倡议”旨在改善患者预后，同时减轻临床医生的数据报告负担和医院成本。

CMS围绕有意义措施的目标召集了它的团队，创建了一个具体的框架，并就推动质量报告的关键杠杆达成了一致。以患者和医疗服务提供者的关系为中心，CMS准备专注于在已确定的改进领域中实现改变。

例如，在考虑列表部分，CMS看到了显著的结果。在过去两年中，CMS将最初的184项措施缩减为32项措施，并将提交的67项措施减少为39项措施，从而减少了利益攸关方的审查工作，加快了报告速度。

Kim在演讲结束时提醒大家，CMS的所有努力，包括强调结果和患者人口测量，改进电子基础设施，优化测量集，都有一个共同的主要目标——优先考虑患者而不是文书工作。

第1 - 09波-服务传统上服务不足的人群，改善人口健康(临床、财务、分析师，课程要求:初级)

Susan Seidensticker, BSIE, MSHAI, CPHQ, CSSBB, PMP，弃权质量运营部主任，德克萨斯大学医学分部

Andrew T. Herndon, MHA, CSSGB，德克萨斯大学医学分部总统办公室高级业务经理

根据美国目前的卫生统计数据，人口健康是卫生保健组织日益迫切需要具备的能力，特别是在改善传统上服务不足的人群的护理方面。来自德克萨斯大学医学分部(UTMB)的Susan Seidensticker和Andrew T. Herndon引用的数据包括:每10个美国成年人中就有6个患有慢性疾病(慢性疾病是美国每年3.3万亿美元医疗费用的主要原因)，3030万美国人患有糖尿病(第七大死亡原因)。

为了支持其帮助人们控制其健康状况和远离医院的目标，UTMB必须克服常见的人口健康挑战(例如，患者参与、提供者归因等)。该组织构建了一个分析应用程序，为改善服务不足人群的护理提供近乎实时的洞察。它着重于结果驱动的措施，这些措施将支付与绩效挂钩(每一项医疗救助计划)，影响到服务不足的人口(例如，那些享受医疗补助或低收入的人)。利益攸关方的参与是改善服务不足人群的关键，UTMB通过及时分析获得提供者对改善人口健康的参与。通过分析，UTMB与提供者合作，支持打破竖井，优先安排干预措施和资源，确保多个诊所的标准工作，提高绩效薪酬，同时改善患者预后。

第二波- 10 -加速并购:数据和临床证据的作用(战略，财务;课程Level-Intermediate)

哈尼·伊莱亚斯，法学博士，公共卫生硕士
Lumere的首席执行官

艾米·惠特克，注册护士
Bon Secours Mercy Health供应链临床整合责任部副总裁

在医疗合并过程中，节省成本的期望很高;实际上，大多数医疗保健系统只实现了预期成本节约的1.5%。当Bon Secours Mercy Health于2018年合并时，供应链团队决心利用临床证据和分析来加速合并的效益，并实现成本协同效应。

在合并后不久，该团队接到了一项任务，即聚集在一起确定估计的成本节约。经过指导委员会的仔细审查，他们将第一财政年度的节约目标定为10%。

该团队的第一步是:1)为两个系统的组合数据创建一个“真相来源”;2)使用Lumere对两个系统的工作流程进行比对;3)利用临床分析来加速合并的效益。

当他们开始与医生合作以获得认可时，他们开始了对话(例如，围绕质量指标、安全问题)，然后连接与结果相关的供应链。

通过与整个医疗保健系统的有效沟通和来自高管的支持，Bon Secours Mercy Health在整个组织的成本节约上有望达到9000万美元。

第2- 11波-用预测分析改善医院流程的新方法(人工智能，运营，分析师，课程要求:高级)

Michael Thompson, MS, Cedars-Sinai医疗中心企业数据智能预测分析执行董事

两年前，当Michael Thompson开始在Cedars-Sinai工作时，长期领导正在退休，他意识到这一过渡是创建一个名为企业数据智能团队的新团队的绝佳机会。这个新团队的主要目标是利用数据来改善决策。他们的数据科学平台ALEx (Ceda世界杯厄瓜多尔vs塞内加尔波胆预测rs-Sinai Automated Learning by Example)通过端到端ML管道跟踪数据过程，利用了最好的开源和专有技术的混合。

与许多医院系统一样，西达斯-西奈医院的资源也面临着容量紧张的问题，这导致了医院，最重要的是，它的病人也遭受了负面后果，如手术延误、24小时内重新入院、急症室拥挤和员工倦怠。作为回应，汤普森和他的团队创建了一个预测分析模型，以防止转移，减少等待时间，改善工作人员的时间，增加入院患者的数量，等等。

汤普森和他的团队建立了一个数据基础设施，从多个来源捕获所有数据，包括历史数据，以应对每个独特的挑战。事实证明，它比基于人类的预测模型更加准确。事实证明，亚历克斯的预测是最准确的:

• 入学预测准确率为93.1%。
• 人口普查预测准确率97.1%。
• 91%流量预测。

预测模型带来了更好的数据，但更重要的是更好的患者结果。西达斯-西奈医院正在更频繁地利用出院休息室，腾出更多的病房，增加上午11点前的出院时间，减少在急诊室的平均时间。

第二波-第一波2 -成为下一个医疗保健革命的变革推动者:重新设计付费模式

威尔·考德威尔，医学博士，工商管理硕士
高级副总裁，医生市场发展，健康催化剂世界杯葡萄牙vs加纳即时走地
高级卫生顾问，赞米·拉森特/国际卫生研究院

考德威尔博士以一个简单的问题开始了他的演讲:“我们做得怎么样?”“我们”指的是美国的医疗保健——不幸的是，答案是“不太好”。美国在医疗保健支出方面排名第一，而且在过去40年里，医疗费用的增长速度比其他国家都快，这主要是由于行政负担不成比例的增加。这是一个不可持续的局面。

好消息是:考德威尔博士认为，在美国，我们正处于改革医疗保健的有利位置，而重新设计支付模式(例如，共享储蓄)是催化剂。尽管许多人认为共享储蓄只是一个阶段，但考德威尔提供的数据却显示出相反的情况。2017年，与某种基于价值的支付挂钩的医疗保健支付总额占支付给提供商的总金额的34%。向价值转移正在发挥作用:例如，2018年，美国联邦医疗保险显示，服务使用率总共减少了11亿美元，支付给首席咨询官的共享储蓄奖金减少了8亿美元。

据估计，到2022年，40%的人口将享受医疗保险和医疗补助，联邦政府有责任强制实施必要的改革。医疗保险共享储蓄计划(MSSP)是朝着正确方向迈出的一步。考德威尔博士总结了2019年的核心变化，并要求观众成为我们需要的变革推动者。他强调，变化的货币是数据——如果我们不愿意承担起这一重任，也许我们应该找另一份工作。

第2- 13波专题讨论:先进作业成本法的案例:成本会计技术必须如何发展以满足未来基于价值的护理(创新，财务，课程水平:高级)

Robert A. DeMichiei
UPMC执行副总裁兼首席财务官

鲍勃·亚历山大
卫生促进机构财务执行服务部高级主任世界杯葡萄牙vs加纳即时走地

Migdalia Musler, MHSA
密歇根大学医疗集团首席运营官

Dan Unger, MBA
健康催化剂金融转型业务高级副总裁兼总经理世界杯葡萄牙vs加纳即时走地

医疗成本历来依赖于相对价值单位(rvu)和成本-收费，这使得系统无法进行深入分析和识别差异。随着医疗保健系统从按服务收费模式转向按人数计费模式，它们需要利用当今源系统中可用的大量数据——emr、总帐等等。全面的成本计划会惩罚高绩效人员。

作业成本法(ABC)不仅可以减少变化，还可以帮助系统在相同的资源下发展，确定如何更有效地管理患者，并评估高风险合同的成本效益。

在分析ABC是否有助于您的系统时，考虑以下问题:您能否在可重复的基础上分析服务线财务?如何衡量成功和临床结果?你如何跟踪医生的变化和评估不同服务线之间的疗效?因为没有正确的数据，你根本无法使用rvu进行这些分析。如果你没有成本数据(占你收入的98%)，你可能会做出错误的决定。

有两个关键受众对ABC的收购至关重要:

• 受重视。拥有强大的ABC有助于实现三目标的三分之一。如果你的首席财务官只说“rvu就足够了”，那么他们根本就没有关注三重目标。
• 要让这些利益相关者参与进来:1)让他们接触变化，允许他们“自我纠正”，2)帮助他们理解数据，并获得对数据的信任。

第十四场:通过综合配送网络解锁超过1500万美元的改进

Patrick McGill，医学博士，社区卫生网络执行副总裁兼首席分析官

Travis Lozier, CMBB, PMP，社区卫生网络卓越绩效副总裁

Patrick McGill和Travis Lozier在会议开幕时向观众介绍了社区卫生网络(CHNw)，这是一个拥有200多个护理站点的综合交付网络，并解释了他们在这样一个庞大而复杂的系统中实施有意义的改进所面临的挑战。

CHNw提供了8个永久性改进团队的资源，对800多名领导进行了新的改进方法的培训，目前有35个积极的改进项目正在进行中。尽管他们根据影响和挽救的生命向领导报告结果，但到目前为止，主要的财务成果包括以下1550万美元的败血症改善工作节省，320万美元的骨科服务线节省，以及更多。

演讲者为其他希望改变组织能力的人提供了经验教训和建议，以可靠地创建、扩展和维持有意义的改进:

• 像跑马拉松一样跑，而不是短跑
• 为艰苦的工作寻求帮助。
• 让高层领导参与进来。
• 彼此支持。
• 融合一个坚实的改进方法到最新的分析。

在问答环节，主讲人还强调了改进团队中有财务分析师的重要性，以帮助计算ROI，并提高向高级领导提出的业务案例的可信度。

第二波- 15 -真实世界的数据如何拯救临床试验和挽救生命(专题讨论)(临床，生命科学;课程水平)

杰西卡·费德勒-拜耳前首席财务官

David Putrino, PT，博士-能力研究中心主任;西奈山伊坎医学院康复和人类行为助理教授

Sadiqa Mahmood, DDS, MPH - Health Catalyst医疗事务高级副总裁世界杯葡萄牙vs加纳即时走地

Elia Stupka，博士-生命科学，健康催化剂高级副总裁兼总经理世界杯葡萄牙vs加纳即时走地

最近，FDA支持批准治疗中的新药物的真实世界数据(RWD)和真实世界证据(RWE)，为在临床试验中使用RWD和RWE铺平了道路。

传统的临床试验方法过时且缓慢。很难招到合适的人。制药公司“把所有的鸡蛋放在一个篮子里”，专注于开发很少的疗法，花费巨大。有了RWD/RWE，试验将更快、更好、更便宜。对于治疗罕见病患者，RWD/RWE可能是无价的。随着数据集的增长，可以确定和研究更多患有这种疾病的人。

所有小组成员都乐观地认为，RWD/RWE将越来越多地用于开发新疗法;然而，挑战是存在的:

• 医疗保健系统可能不愿意共享其数据。但重要的是要认识到，一个系统的数据只是一个更大、更丰富的拼图中的一小部分。
• 数据集中可能存在偏差。目前，大多数数据都是针对白人、富人和大多数美国患者，这意味着EHR数据具有隐性偏见，并不是未来的证据。研究人员应该纠正这一点。
• 人们害怕数据安全问题。但如果患者理解研究成果，他们通常会允许使用自己的数据，尤其是在他们得到研究结果报告的情况下。

第2- 16波-使用净启动者评分患者忠诚度跟踪来改善健康结果和收入(临床财务，运营，课程级别:初级)

米歇尔·巴布科克，PT, MSPT, sponer物理治疗首席体验官

Russell Olsen, WebPT创新和产品管理副总裁

米歇尔·巴布科克和拉塞尔·奥尔森采取了病人忠诚第一的战略，以提高声誉、健康结果和收入。按照《纽约时报》前总裁兼首席执行官珍妮特·罗宾逊(Janet Robinson)的观点，“重复业务或行为可以通过贿赂获得。巴布科克和奥尔森对病人的经验进行了跟踪研究。但为了有效地利用患者体验，他们需要一种数据驱动的测量方法，使用净促进者评分(NPS)来衡量患者的忠诚度。

使用NPS，巴布科克和奥尔森在早期发现了不快乐的患者，并与他们一起改善他们的体验。NPS是一种比传统标准(如满意度)更可靠的患者体验测量方法。它很容易数字化，只需一个问题(例如，你向家人或朋友推荐练习的可能性有多大?)，是高度敏感的，能识别趋势，有可用的基准，在护理过程中是可重复的。NPS的一星改进可以转化为5%到10%的收入增长。巴布科克和奥尔森将他们的组织的NPS从79提高到90，投资回报率提高了近12倍，增加了30.6万美元的额外收入和23.4万美元的潜在留存收入。

他们的NPS活动强调了数据透明度的重要性(有意义的反馈可以改善患者体验)，花时间在临床最佳实践之外研究商业最佳实践，理解从“沙发到索赔”的患者体验，理解患者体验比数据更重要。

晚间迎新，分析步行和数字创新展示的优胜者

Paul Horstmeier - Health Catalyst首席运营官世界杯葡萄牙vs加纳即时走地

Paul Horstmeier上台后立即宣布了前一晚Analytics Walkabout和Digital Innovation Showcase的获奖者以及Catalyst奖的获得者。

他接着回忆起当晚发生的事情:

• HAS趣味跑。
• 盐湖城徒步游。
• “在我们身边吃饭”的晚餐选项。
• 晚上的招待会。

在快速回顾了一天的内容并提醒了明天的议程之后，保罗总结了第18届HAS的第一天。

主题演讲17 -网飞初级保健

Lyle Berkowitz，医学博士，FACP, FHIMSS - MDLIVE首席医疗官和产品执行副总裁;MDLIVE医疗集团总裁

是时候把电话召回了，Lyle Berkowitz说，医学博士，FACP, FHIMSS。然而，我们必须使用自动化和虚拟化来实现这一点。伯克维茨提到了Netflix的创始人和去年HAS的主题发言人马克·伦道夫，他说我们必须“Netflix”初级保健，这需要有能力扩展当前的远程医疗实践。他还重申了伦道夫去年的警告:“扰乱你的人跟你一点都不像。”医疗保健行业必须重新思考初级保健，包括把护理重点放在最复杂的5%的病人身上的医疗金字塔，相反，应该考虑如何自动化护理最底层的大多数不那么复杂的病人。

为了缩小卫生系统需要做什么和工作人员有多少时间之间的差距，第一个答案是hit授权的基于团队的护理。有效地为大众提供医疗服务的最佳方式——在这个世界上，人们可以从任何他们想要的地方享受医疗服务，只有一小部分人在实体店享受医疗服务。

伯科维茨博士列出了引导这种新思维的五个“r”:

1. 的关系。
2. 结果。
3. 转诊管理。
4. 远程患者监测。
5. 远程诊断Rx。

在主题会议结束时，Berkowitz博士与Health Catalyst的首席运营官Paul Horstmeier和首席技术官Dale Sanders进行了问答环节。世界杯葡萄牙vs加纳即时走地伯科维茨博士用魔术演示了虚拟初级医疗的经验教训，并回答了诸如“医生对虚拟医疗的满意度如何?”“虚拟医生的典型轮班是什么样子的?”以及“虚拟医疗如何受到质量措施的影响?”

主题演讲- 18 -理解“思维偏差”以改善决策(你和别人的)

Tali Sharot，博士，作者，教授，神经科学家，人类行为权威

行为直接影响健康。有了这样的理解，医疗保健提供者就有了一个既得利益，那就是了解是什么驱动了行为，特别是影响我们思考和决策的偏见。研究表明，大多数人在试图改变别人的信念时都会使用次优策略。塔利·沙洛特博士以观众为例，展示了人们如何利用有限的数据集迅速形成偏见。当我们发现与自己相符的证据时，我们会欣然接受。但当我们发现不同意的人或证据时，我们会持怀疑态度。

根据她的研究，沙洛特提供了六种经过验证的策略，医生们可以用它们来克服与病人沟通时的偏见:

1. 使用共同点。
2. 强调进步的机会而不是衰落的机会。
3. 提供即时奖励。
4. 利用社会激励。
5. 扩大机构。
6. 考虑病人的精神状态。

接下来，她讨论了如何管理我们的偏见和实际策略:

• 了解你的偏见，提前计划:使用策略来防止次优计划和决策。
• 评估能力而不是信心:信心不一定是能力的最佳指标。
• 改变你交流信息的方式:根据你周围的人调整你的信息。

沙洛特最后建议研究小组关注进步，因为人类的大脑更容易接受关注进步的信息。例如，与其告诉病人他可能死于吸烟，更有效的策略是说，“如果你不吸烟，你可以跑马拉松。”

晚间迎新，分析步行和数字创新展示的优胜者

Paul Horstmeier - Health Catalyst首席运营官世界杯葡萄牙vs加纳即时走地

世界杯葡萄牙vs加纳即时走地Health Catalyst首席运营官Paul Horstmeier在当天的活动结束时宣布了周二晚上活动的获奖名单:Analytics Walkabout, Digital Innovation Showcase和Catalyst Awards。他还介绍了当晚活动的细节，包括有趣的跑步和散步，我们的晚餐和晚上的招待会。最后，他提供了周四上午活动的预览，包括让与会者投票选出一些最佳的#SocksofHAS。