三种策略提供以病人为中心的护理理念在接下来的正常

文章总结


的金融需求,不确定的医改法案,COVID-19可以分散医疗护理病人的领导人最重要的方面。提供以病人为中心的护理在这个动荡的市场可能是一个挑战,尤其是在传统的医疗方法(例如,面对面访问)。这些突然中断日常保健的重要性凸显了保持病人护理的中心,是否面对面或虚拟保健。卫生系统可以管理竞争重点,适应pandemic-induced变化,并提供以病人为中心的护理通过专注于三个策略:
1。改善病人的经验。
2。实现有意义的措施倡议。
3所示。虚拟过渡之间的互访。

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凯尔Salyers

首席战略官和企业发展的高级副总裁

病人为中心的护理

在COVID-19时代,决策者面临着各种新的工作重点,包括扩展虚拟保健解决方案一夜之间,恢复损失了数十亿美元的收入,克服过度拥挤的icu和管理人员安全与个人防护设备不足。2022卡塔尔世界杯赛程表时间有如此多的紧迫问题争夺领导的注意,以病人为中心的护理可以看起来像一个低优先级。然而,把一个复杂的病毒像COVID-19凸显了必要保持病人保健服务的中心。

以病人为中心的医学care-personalized,包括病人的护理团队和裁缝护理独特需求,价值观和偏好会是一个挑战在医疗保健的新常态。大流行已提供以病人为中心的护理更加困难停止日常保健,改变传统的面对面访问虚拟。然而,以病人为中心的护理从未像现在这样重要;它需要提供者和护理团队适应护理计划和干预大流行对个别病人的影响,尤其是那些因年龄或风险更高慢性疾病

三种策略提供以病人为中心的护理

尽管有什么感觉在一夜之间改变卫生保健供给COVID-19发作,医院,诊所,和其他医疗组织可以专注以病人为中心的护理运用三种策略:

# 1:改善病人的经验

卫生系统认识到提高病人满意度的重要性作为病人更多地参与他们的护理。卫生系统和其他医疗组织使用病人满意度分数作为一个病人的经验和护理质量指标。当病人对CMS补偿经验是重要的,它以病人为中心的护理也很重要,因为满意度水平揭示了病人的护理的预期,卫生系统如何满足这些期望,和病人的参与水平。

理解病人满意度(通常是基于调查)提供可见性医疗经验从病人的角度来看,包括护理团队之间的沟通、护理干预措施的有效性,提供者如何对待病人。这些信息有助于卫生系统目标和改进的领域病人感觉他们不满意,导致上升以病人为中心的护理和患者满意度,进而增加补偿

# 2:实施有意义的措施倡议

确保病人留在护理整个转向价值护理的中心从服务费,CMS制定临床质量措施。CMS有意义的措施倡议(和有意义的措施2.0旨在关注整个医疗生态系统在病人甚至更多)作为晴雨表改善保健和优先级病人在整个护理过程。CMS有意义的措施框架将患者置于CMS的中心战略目标(要求所有卫生系统符合报销)和识别高优先级,高影响力的领域改进

有意义的措施倡议进一步保持病人护理的中心通过减少报告提供者的负担。通过简化监管报告和消除重复的方法措施,供应商EHR花更少的时间,有更多的时间和病人。病人数据结合分析工具,在宽松报告负担也扮演了一定的角色,这样供应商可以关注病人的需要。有效数据机制,保健护理团队可以更容易地确定差距和跟踪趋势,而不是手动筛选数据找到变化保健或病人的结果。这些数据不仅使病人护理的中心,但是它允许供应商更好的理解他们的表现在有意义的措施倡议旨在优化病人保健的方方面面。

# 3:过渡面对面访问虚拟

以病人为中心的护理意味着照顾病人,即使这意味着虚拟保健。卫生系统可以利用技术来确保患者获得,即使医院关闭所有不必要的手术和定期检查。虚拟保健解决方案是一个双赢2022卡塔尔世界杯赛程表时间的卫生系统和病人;病人可以从任何地方访问护理和卫生系统仍然可以监测病人尤其是那些容易受到COVID-19由于年龄或并发症。

有了正确的工具,卫生系统可以扩展虚拟解决方案在这样一个小窗口来满足病人的所在地,以病人为中心的护理的一个重要方2022卡塔尔世界杯赛程表时间面。的财务影响恢复工具患者分层工具例如,使医疗组织提供远程医疗克服障碍(例如,基础设施、许可和提供者的支持),一个实际的解决方案当日常议程以病人为中心的护理原则。

以病人为中心的护理是可能在任何设置

卫生系统可以在任何大流行的景象和提供以病人为中心的护理基于价值的保健——有效patient-focused策略。提供以病人为中心的护理是至关重要的大流行期间,当常规医疗看起来比以往不同,没有人知道下一个正常的样子。CMS的措施,确定以病人为中心的tactics-improving病人满意度,会议和交付虚拟卫生保健系统能够避免成为all-consumed与竞争重点和保持病人护理的中心。主动优先考虑患者允许卫生系统应对健康问题在为时已晚之前,确保每一位病人,和保持最佳的健康。

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