利用患者参与技术减少医疗不平等

文章总结


健康的社会决定因素可对健康结果产生严重的负面影响。虽然种族和邮政编码等决定因素很难解决,但简单的短信外联是一种有效的方式,可以将弱势群体与信息、服务和援助联系起来,帮助弥合护理方面的许多差距。

利用始终如一、积极主动的沟通,确保患者获得准确、有用的信息,并拥有参与医疗保健所需的工具。

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商业医疗必需品编辑是减少拒绝的关键
詹妮弗主教

产品内容副总裁

克里斯蒂Manrique

医疗必需品

Mikki Fazzio, RHIT, CCS

内容完整性顾问,负责人

减少医疗不平等

利用远程患者监测技术来接触更多的患者

解决医疗不平等问题并非易事。原因很复杂,从环境因素到社会经济因素,不容易解决。不过,通过利用患者参与技术,我们有机会弥合医疗保健领域的差距。

远程患者监测——在医疗环境之外与患者保持联系——有可能为弱势社区带来几个重要的好处。

为患者提供资源和信息

许多穷人和弱势群体并不总是知道何时或如何寻求治疗,这可能导致慢性病无法控制、不必要的急诊科就诊、糟糕的结果,甚至更糟。几乎所有社区都可以广泛使用基于短信的通信,这是一种非常有效的接触人们并与医疗保健提供商建立信任的方式。

通过自动化一系列信息,这些信息结合了不同的内容,包括视频和易于理解的讲义,医疗保健可以变得更全面,更少章节,这可以培养信任,并确保患者感到支持。持续的沟通可确保患者获得准确、有用的信息,并帮助他们继续参与医疗保健。

更好地了解对健康产生负面影响的障碍

远程患者监测也是收集有价值信息以更好地了解患者可能需要什么的有效方法。通过促使患者定期报告他们的情况,医疗保健提供者可以在潜在问题导致严重恶化之前得到警告。

如果患者不了解如何正确服药或控制糖尿病等慢性疾病,病情恶化的可能性就会上升。如果患者面临更实际的问题,如食品不安全或交通问题,医疗保健提供者可以主动干预,提供支持,并将患者与有用的资源联系起来。

提高病人的健康知识

医疗访问之间的自动化数字患者通信也是一种很好的方式,可以让患者关注自己的健康,并提供逐步的指导,帮助他们坚持医疗护理计划。例如,如果患者患有慢性疾病,他们可以被提示报告他们的血压或血糖水平,然后接受相对于这些输入的自动指导。

当情况得到良好管理时,这些系统可以提供鼓励,如果有改进空间,则可以提供指导和支持。患者越了解为什么血压对他们的长期健康目标很重要,他们就越有动力做出健康的选择。

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简单,但有效的远程病人监测程序

技术本身并不能消除医疗保健差距,但它可以用来在弱势社区和医疗保健提供者之间建立更好的联系。在患者所在的地方与他们见面可以降低儿童保育、交通、不灵活的工作时间等障碍。

实现的程序就是一个很好的例子ChristianaCare这是通过克服产后高血压随访出勤率低的问题来提高产后高血压的早期发现。他们部署了一个远程患者监测平台,让出院后的新妈妈参与进来。世界杯厄瓜多尔vs塞内加尔波胆预测他们被要求报告自己的血压并回答几个问题——超出正常范围的条目会触发护理团队的干预。

这种简单的方法建立了信任,帮助护理团队更好地了解患者的潜在障碍——所有这些都不需要新妈妈离开家。该项目成功地减少了产后高血压相关的再入院病例,消除了长期存在的种族差异。

虽然只有30%的患者参加了产后办公室的亲自检查,但远程监测项目促使91%的新妈妈提交了至少一次血压读数(高血压筛查增加了203%),并将30天的再入院率降低了55%。

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要了解更多,请观看点播网络研讨会。”远程监测如何改善医疗服务,减少卫生不平等。

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